📋 নিয়ম ও শর্তাবলী

Baji Affinity ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের সেবার সকল শর্ত স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

দীর্ঘ শর্তাবলী পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে নিন

🔞
বয়স সীমা — ১৮+

Baji Affinity শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।

👤
একজন একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

🎁
বোনাসের শর্ত প্রযোজ্য

সকল বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্ধারিত পরিমাণ বেট করার পরেই তা উইথড্রযোগ্য হবে।

💰
পেমেন্ট নিরাপত্তা

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

⚠️
প্রতারণামূলক কার্যকলাপ

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, ম্যাচ ফিক্সিং বা সিস্টেম ব্যবহারে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

🔒
তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Baji Affinity-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। শর্তগুলো না মানলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

সাধারণ শর্তাবলী ও পরিচিতি

Baji Affinity (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বৈধভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং পরিচালিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Baji Affinity এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী সাইটের সকল সেবা, পণ্য, গেম, বেটিং অপশন এবং প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Baji Affinity ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Baji Affinity সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।
  • কোনো শর্ত অস্পষ্ট মনে হলে সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর ঘোষিত হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Baji Affinity-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স দেওয়া শাস্তিযোগ্য অপরাধ এবং অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত করার কারণ হতে পারে।
  • একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
  • সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদান করা নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও অন্যান্য তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • KYC যাচাইকরণ: উইথড্রয়াল করতে হলে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

নিবন্ধনের সময় প্রদান করা মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ভেরিফাই করতে হবে। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হলে কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে।

Baji Affinity যেকোনো সময়, যেকোনো কারণ ছাড়াই নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Baji Affinity-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা সকল সদস্যকে মানতে হবে:

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
  • ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতির অংশ।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্ব হলে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং তারপর সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে না।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল আবেদন পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখা হতে পারে।
  • সাধারণ উইথড্রয়াল ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

Baji Affinity আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

বেটিং নিয়মাবলী

Baji Affinity-তে বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

  • বৈধ বেট: একটি বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর তা বাতিল করা যাবে না, যদি না Baji Affinity কারিগরি ত্রুটি বা অন্য বৈধ কারণে তা বাতিল করে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে এবং কোনো বেট সেই অডসে গ্রহণ করা হলে, Baji Affinity সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • সর্বোচ্চ জয়: প্রতিটি বেটের জন্য সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত আছে। বিভিন্ন গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য এই সীমা আলাদা।
  • ইভেন্ট বাতিল: কোনো খেলা বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রতারণা নিষিদ্ধ: বেটিং সফটওয়্যার, বট বা অন্যান্য অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • গেমের নিয়ম: প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম পেজে বিস্তারিত বলা আছে। মূল শর্তাবলীর পাশাপাশি সেই নিয়মগুলোও প্রযোজ্য।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে, ইভেন্ট শুরুর পর বেট গ্রহণের বিষয়ে Baji Affinity-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কানেকশন সমস্যার কারণে কোনো বেট না হলে Baji Affinity দায়ী নয়।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Baji Affinity-র বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করে আপনি এই শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট:

  • স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত ২০x থেকে ৩০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
  • ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা রয়েছে, যা বোনাস অফারে উল্লেখ থাকে।

বোনাস ব্যবহারের নিয়ম:

  • একটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে, যদি না অফারে ভিন্ন কিছু উল্লেখ থাকে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং সনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের সদস্যরা একই ডিভাইস থেকে একই বোনাস নিতে পারবেন না।
  • Baji Affinity যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ফ্রি বেট বোনাসের ক্ষেত্রে জয়ী হলে শুধুমাত্র নেট জয় (বোনাস বাদ দিয়ে) উইথড্রযোগ্য। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের বোনাস পেজ দেখুন।

দায়িত্বশীল বেটিং নীতি

Baji Affinity বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করতে উৎসাহিত করি।

  • লিমিট নির্ধারণ: প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেইলি, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: কেউ চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তার অ্যাকাউন্ট নিজেই বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বেটিং থেকে বিরতি নেওয়ার অপশন আছে।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর রিমাইন্ডার সেট করা যাবে যা জানাবে আপনি কতক্ষণ ধরে বেটিং করছেন।

বেটিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিস্তারিত দায়িত্বশীল বেটিং নীতি পড়তে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে Baji Affinity বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করা হলে।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
  • KYC যাচাইকরণে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট না দিলে।
  • বেটিং বা পেমেন্ট সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা ব্যবহার করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যদি সদস্যের প্রকৃত ব্যালেন্স থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ না থাকে, তাহলে নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে সেই ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বেটের ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে আপত্তি থাকলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

  • প্রথম ধাপ: ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
  • তৃতীয় ধাপ: সমস্যার সমাধান না হলে বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে পাঠানো হবে।
  • চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: সকল তথ্য পর্যালোচনার পর Baji Affinity-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সর্বদা সঠিক তথ্য ও প্রমাণ সংরক্ষণ করুন। স্ক্রিনশট বা লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করা সহায়ক হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

Baji Affinity যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
  • জরুরি পরিস্থিতিতে (যেমন আইনি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা হুমকি) বিনা নোটিশেও পরিবর্তন কার্যকর হতে পারে।
  • পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে সদস্যরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১০যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bajiaffinity.com
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডান কোণে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন (২৪/৭ সক্রিয়)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

আমাদের অন্যান্য নীতিমালা পড়তে গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন!

Baji Affinity-র নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English